
GESTOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE - Lunes a Viernes de 7:30 a 15:00h (Certificado de Discapacidad)
Descripción
Desde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente, 3 Gestores/as de Atención al Cliente para trabajar en horario de mañana de 07:30 a 15:00h.
Tus funciones principales serán:
- Gestión de las peticiones realizadas por el cliente
- Búsqueda de información, proveedores y envío de la resolución de las peticiones realizadas por los clientes.
- Apoyo en la preparación de contenidos para web
- Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc
- Seguimiento de las peticiones y resolución de incidencias
- Tareas administrativas derivadas de su puesto
Ofrecemos:
- Contrato de sustitución de larga duración. Posibilidad de incorporación a la empresa una vez finalizado este contrato.
- Teletrabajo. Se acudirá a la oficina una vez o dos veces al mes (aprox)
- Disponibilidad para venir el primer día a la oficina (metro Suanzes)
- Formación a cargo de la empresa.
- Contrato de 37,5h/semanales de Lunes a Viernes (+ 4 o 5 F/S al año y festivos no nacionales)
- Vivofácil Contigo: beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia (Acceso 24/7 a servicios de telemedicina para el trabajador/a y sus familiares, apoyo psicológico, teleasistencia, asesoramiento legal, asistencia en el cuidado de hijos y personas mayores, y soporte con gestiones administrativas)
- Incorporación en julio 2026
Requisitos mínimos
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
- Orientación al Cliente y Resultados
- Capacidad de comunicación y de análisis
- Buen manejor del ordenador
- Flexibilidad
- Iniciativa y resolución
- Estar inscrito/a como demandante de empleo.
- Residir en la Comunidad de Madrid (IMPRESCINDIBLE).