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GESTOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE - Lunes a Viernes de 7:30 a 15:00h (Certificado de Discapacidad)

Descripción

Desde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente, 3 Gestores/as de Atención al Cliente para trabajar en horario de mañana de 07:30 a 15:00h.

Tus funciones principales serán:

  • Gestión de las peticiones realizadas por el cliente
  • Búsqueda de información, proveedores y envío de la resolución de las peticiones realizadas por los clientes.
  • Apoyo en la preparación de contenidos para web
  • Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc
  • Seguimiento de las peticiones y resolución de incidencias
  • Tareas administrativas derivadas de su puesto

Ofrecemos:

- Contrato de sustitución de larga duración. Posibilidad de incorporación a la empresa una vez finalizado este contrato.

- Teletrabajo. Se acudirá a la oficina una vez o dos veces al mes (aprox)

- Disponibilidad para venir el primer día a la oficina (metro Suanzes)

- Formación a cargo de la empresa.

- Contrato de 37,5h/semanales de Lunes a Viernes (+ 4 o 5 F/S al año y festivos no nacionales)

- Vivofácil Contigo: beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia (Acceso 24/7 a servicios de telemedicina para el trabajador/a y sus familiares, apoyo psicológico, teleasistencia, asesoramiento legal, asistencia en el cuidado de hijos y personas mayores, y soporte con gestiones administrativas)

- Incorporación en julio 2026

Requisitos mínimos

  • Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
  • Orientación al Cliente y Resultados
  • Capacidad de comunicación y de análisis
  • Buen manejor del ordenador
  • Flexibilidad
  • Iniciativa y resolución
  • Estar inscrito/a como demandante de empleo.
  • Residir en la Comunidad de Madrid (IMPRESCINDIBLE).