Volver a la página principal

TÉCNICO/A DE SOPORTE IT Junior- modalidad híbrida, 2 días de teletrabajo

Descripción

En Vivofácil buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse a nuestro departamento para dar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos.

Las funciones principales a desarrollar serán:

  • Atender y resolver incidencias técnicas de primer nivel (hardware, software y redes).
  • Registrar y gestionar las solicitudes de los usuarios en nuestro sistema de tickets.
  • Instalar, configurar y mantener ordenadores, periféricos y aplicaciones corporativas.
  • Colaborar en la preparación y entrega de equipos para las nuevas incorporaciones.
  • Apoyar en el mantenimiento preventivo y la gestión de copias de seguridad.

Te ofrecemos:

  • Posición estable.
  • Jornada completa: Horario de L-J de 9-18H y V 8:30-15H. Verano jornada intensiva de L-V 8-15H los meses de julio y agosto.
  • Modalidad híbrida, ¡trabajarás 3 días en la oficina y 2 días desde casa!.
  • Zona de trabajo: Metro Suances (L5 zona Ciudad Lineal).
  • Formación a cargo de la empresa.
  • Banda salarial en función de valía y experiencia aportadas.
  • Vivofácil Contigo: beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia (Acceso 24/7 a servicios de telemedicina para el trabajador/a y sus familiares, apoyo psicológico, teleasistencia, asesoramiento legal, asistencia en el cuidado de hijos y personas mayores, y soporte con gestiones administrativas)
  • Seguro médico dentro del plan de retribución flexible.

Requisitos mínimos

Imprescindibles:

  • Formación en Informática (Grado Medio/Superior, FP o equivalente).
  • Experiencia de 1 año realizando funciones similares.
  • Conocimientos básicos en sistemas operativos (Windows, macOS o Linux) y herramientas de oficina (Office 365 / Google Workspace).
  • Nociones básicas de redes (TCP/IP, Wi-Fi, configuración de routers).
  • Actitud proactiva, empatía y excelentes habilidades de comunicación.
  • Muchas ganas de aprender y desarrollarte en el sector IT.
  • Capacidad de trabajo en equipo y autonomía técnica.
  • Se valorará experiencia dando soporte en Call Center.

Buscamos personas apasionadas por la tecnología, con ganas de contribuir y crecer en nuestro equipo. ¡Aplica la oferta y únete a Vivofácil!

Competencias

  • Sistemas
  • Informática
  • IT
  • Soporte Técnico