Madrid

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TÉCNICO/A DE SOPORTE IT Junior- modalidad híbrida, 2 días de teletrabajo
Descripción
En Vivofácil buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse a nuestro departamento para dar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos.
Las funciones principales a desarrollar serán:
- Atender y resolver incidencias técnicas de primer nivel (hardware, software y redes).
- Registrar y gestionar las solicitudes de los usuarios en nuestro sistema de tickets.
- Instalar, configurar y mantener ordenadores, periféricos y aplicaciones corporativas.
- Colaborar en la preparación y entrega de equipos para las nuevas incorporaciones.
- Apoyar en el mantenimiento preventivo y la gestión de copias de seguridad.
Te ofrecemos:
- Posición estable.
- Jornada completa: Horario de L-J de 9-18H y V 8:30-15H. Verano jornada intensiva de L-V 8-15H los meses de julio y agosto.
- Modalidad híbrida, ¡trabajarás 3 días en la oficina y 2 días desde casa!.
- Zona de trabajo: Metro Suances (L5 zona Ciudad Lineal).
- Formación a cargo de la empresa.
- Banda salarial en función de valía y experiencia aportadas.
- Vivofácil Contigo: beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia (Acceso 24/7 a servicios de telemedicina para el trabajador/a y sus familiares, apoyo psicológico, teleasistencia, asesoramiento legal, asistencia en el cuidado de hijos y personas mayores, y soporte con gestiones administrativas)
- Seguro médico dentro del plan de retribución flexible.
Requisitos mínimos
Imprescindibles:
- Formación en Informática (Grado Medio/Superior, FP o equivalente).
- Experiencia de 1 año realizando funciones similares.
- Conocimientos básicos en sistemas operativos (Windows, macOS o Linux) y herramientas de oficina (Office 365 / Google Workspace).
- Nociones básicas de redes (TCP/IP, Wi-Fi, configuración de routers).
- Actitud proactiva, empatía y excelentes habilidades de comunicación.
- Muchas ganas de aprender y desarrollarte en el sector IT.
- Capacidad de trabajo en equipo y autonomía técnica.
- Se valorará experiencia dando soporte en Call Center.
Buscamos personas apasionadas por la tecnología, con ganas de contribuir y crecer en nuestro equipo. ¡Aplica la oferta y únete a Vivofácil!
Competencias
- Sistemas
- Informática
- IT
- Soporte Técnico