TELEOPERADORES/AS diferentes servicios y horarios (Certificado de Discapacidad)

¡Únete al equipo de Vivofácil!

En los servicios de Recepción de llamadas: formarás parte de nuestro equipo, encargándote de la recepción y primera respuesta a nuestros usuarios. En tu día a día, gestionarás la entrada de llamadas y solicitudes, actuando como el embajador/a de nuestra marca. Tu misión será escuchar de forma activa sus necesidades, resolver sus consultas con empatía y asegurar que cada persona que contacte con nosotros reciba una solución ágil y humana.

En los servicios de Emisión de llamadas: te encargarás de llamar a nuestros clientes y gestionar citas tanto para talleres como para concesionarios especializados, brindándole la mejor atención e información al cliente.

Turnos disponibles:

- TURNO DE TARDE: Lunes a viernes de 17 a 21h, de 14 a 20h y de 15 a 21h. Teletrabajo híbrido.

- JORNADA COMPLETA incluyendo fines de semana y festivos: De sábado a miércoles o de viernes a martes. Turnos intensivos de 8:30 a 15h o de 14:30 a 22h. Teletrabajo híbrido.

Tus funciones principales serán:

• Recepción o emisión de llamadas.
• Facilitar información.
• Derivación de llamadas.
• Actualización de datos.
• Citación.
• Comunicación vía email.
• Tareas administrativas derivadas de cada puesto.

Ofrecemos:

- Estabilidad laboral.

- Formación remunerada.

- Posibilidad de teletrabajo.

- Ubicación oficinas: metro Suanzes.

- Vivofácil Contigo: beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia (Acceso 24/7 a servicios de telemedicina para el trabajador/a y sus familiares, apoyo psicológico, teleasistencia, asesoramiento legal, asistencia en el cuidado de hijos y personas mayores, y soporte con gestiones administrativas)

Requisitos mínimos:

- Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

- Valorable experiencia en atención al cliente

- Capacidad de comunicación

- Buen manejo del ordenador

- Estar inscrito/a (o inscribirse antes de incorporación) como DEMANDANTE DE EMPLEO (no mejora de empleo).

- Residencia demostrable en la Comunidad de Madrid o Guadalajara

• Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
• Valorable experiencia en atención al cliente
• Capacidad de comunicación
• Buen manejo del ordenador
• Estar inscrito/a (o inscribirse antes de incorporación) como DEMANDANTE DE EMPLEO (no mejora de empleo).
• Residir en la Comunidad de Madrid o Guadalajara