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TELETRABAJO ATENCIÓN AL CLIENTE de Lunes a Viernes de 7 a 15h (Certificado de discapacidad)

Descripción

Desde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente, una/a Gestor/a de Atención al Cliente para trabajar en horario de mañana siendo lunes y martes de 7:00 a 15:00h, miércoles y jueves de 8 a 15:40h y viernes de 7 a 14h.


Tus funciones principales serán:

- Atención telefónica clientes, gestión de los servicios.

- Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.

- Búsquedas en internet

- Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes.

- Atención de solicitud, gestión y prestación del servicio solicitado.

- Búsqueda de información y envío de la misma, preparación de contenidos para web.

- Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc.

- Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.

- Tareas administrativas derivadas de su puesto.


¿Qué te ofrecemos?

- Contrato de Sustitución con posibilidad de hacerlo estable una vez finalizado.

- Jornada intensiva: L a V de 8:00 a 15:30h o de 8:30 a 16:00h. Contrato de 37,5h/semanales de Lunes a Viernes (+ 4 o 5 F/S al año y festivos no nacionales)

- Teletrabajo: Se acudirá a la oficina una o dos veces al mes (aprox)

- Formación (on-line) a cargo de la empresa: Te enseñaremos todo lo necesario para que te sientas seguro/a desde el primer minuto.

- Beneficios "Vivofácil Contigo": beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia (Acceso 24/7 a servicios de telemedicina para el trabajador/a y sus familiares, apoyo psicológico, teleasistencia, asesoramiento legal, asistencia en el cuidado de hijos y personas mayores, y soporte con gestiones administrativas)

-Incorporación en julio

¡Inscríbete hoy mismo! En Vivofácil te estamos esperando para marcar la diferencia juntos.

Requisitos mínimos

  • Certificado de discapacidad igual o superior al 33%
  • Experiencia en Atención al cliente o call center
  • Orientación al Cliente y Resultados
  • Capacidad de comunicación y de análisis
  • Buen manejor del ordenador
  • Flexibilidad
  • Iniciativa y resolución
  • Residir en La Comunidad de Madrid (IMPRESCINDIBLE)

Competencias

  • Administrativo/a
  • Atención al cliente